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消费者在官网找不到清晰的预订及退改签规则、寻求客服又难以保证得到详细准确的购票指导，面对如此情况，消费者的春节出行计划最终以“泡汤”告终。在多个相似案例中不难发现，消费者时常在购票时处于被动一方，面对购票平台及商家暗藏的种种“霸王条款”常常手足无措，一不留神就栽进花冤枉钱的大坑。

然而，京东医药城还是夭折了。“没有牌照是一方面，京东在这块业务上也出现了高管内斗。”知情人士告诉《中国企业家》。也是在这一年，京东旗下京东善元（青岛）电子商务有限公司以数十万元的价格收购了青岛安吉堂大药房，后将其更名为京东大药房。2015年7月，京东第一次向监管部门申请线上的售药资质。4个月后，京东获得由山东省食品药品监督管理局颁发的C证，具备以网上药店的身份向个人消费者销售医药。

网信安全更不能被卡脖子中外芯片的差距，不是中兴事件的关键，关键是暴露出我们在网信领域自主可控的观念不够强，供应链存在风险，容易被人卡脖子。但中兴事件还没有充分暴露出我们在网信安全方面的风险。在传统产业领域，一件产品的安全体现在使用寿命内不出现质量问题，本身产品的安全性是可预期的。而网信安全是不可预期的，黑客攻击、后门、密码这些风险在传统产品中不存在。“棱镜门”事件说明，核心技术受制于人，信息就可能被别人监控；乌克兰电网被黑、伊朗核电站受攻击事件说明，不掌握核心技术，国家安全就会被人卡脖子。网络信息产品必须实现自主可控、安全可靠或安全可信，这包含两个层面：一是网络信息产品和传统产品一样必须保证质量过关，二是产品要能防御网络攻击，保障信息安全，不至于泄露信息。

第四，押注永恒不变的东西。亚马逊的创始人贝佐斯说过一段话，很多人去问十年后什么会变，却很少有人去问十年后什么还不会变。亚马逊恰恰就是去找不变的东西。比如人们对于低价、高质量、快速送达、品类丰富……这些东西的追求永远不会变的，那么我们尽量去满足，企业就会很有价值。

“线上线下融合一定是趋势。”张蕾称，虽然被一小部分药店们“闹”了一场，但阿里健康还是希望和他们合作，并通过轻重资产的不同搭配逐步深入。2016年5月，阿里健康联合德生堂等65家连锁药店（包含1家前述抵制阿里健康的连锁药店）发起中国医药O2O先锋联盟，输出阿里的品牌、会员、流量、技术，帮助药店在卖货的基础上提供服务；在药品集采上，优化药店的供应链。

（一）加力提效实施积极的财政政策，确保减税降费各项政策落实落地。实施更大规模减税降费是党中央作出的重大战略部署，是深化供给侧结构性改革的重要举措，也是应对当前经济下行和外部压力的关键之举。今年以来，部党组高度重视、统筹谋划、精心组织，把实施更大规模减税降费作为一项重要政治任务，作为2019年加力提效实施积极财政政策的首要举措切实抓紧抓好。今年1-6月，全国累计新增减税降费1.17万亿元，其中减税1.04万亿元，企业和社会公众普遍认为今年减税降费力度很大，获得感和满意度较高。